Ben jij een gedreven en hands-on teamspeler die graag processen optimaliseert en een positieve impact wil maken?

Ben jij een gedreven en hands-on teamspeler die graag processen optimaliseert en een positieve impact wil maken?

Als Verantwoordelijke Customer Service en Administratie ben je de drijvende kracht achter de interne werking van onze site. Je combineert operationele efficiëntie met strategisch inzicht en zorgt voor een vlotte samenwerking tussen verschillende afdelingen zoals internal sales, boekhouding en logistiek. Je werkt nauw samen met het management en speelt een actieve rol in de optimalisatie van processen, teamontwikkeling en continue verbetering.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je werkt mee aan de strategische planning voor de komende jaren en stelt realistische budgetten op.

• Je bewaakt de financiële doelstellingen en zorgt voor een efficiënte inzet van middelen.

• Je bepaalt en implementeert KPI’s om de prestaties van het team te meten en bij te sturen.

• Je organiseert en optimaliseert de interne werking van de binnendienst, inclusief taakverdeling en workflow.

• Je analyseert en verbetert administratieve processen om de efficiëntie te verhogen.

• Je ondersteunt en coacht medewerkers, stimuleert kennisdeling en faciliteert professionele groei.

• Je zorgt voor een positieve en motiverende werksfeer en bent een betrokken aanspreekpunt op de werkvloer.

• Je houdt cijfers nauwlettend in de gaten en zet in op procesoptimalisatie.

• Je bent een ambassadeur van de organisatie en aanwezig op belangrijke momenten.

• Je hebt enkele jaren relevante ervaring in een leidinggevende of coördinerende rol.

• Je bent IT-minded en kan vlot werken met MS Office en andere softwarepakketten.

• Je hebt affiniteit met techniek en ervaring binnen een productieomgeving.

• Je bent proactief en haalt energie uit samenwerken en het motiveren van collega’s.

• Je hebt verantwoordelijkheidszin en durft zelfstandig beslissingen te nemen binnen een gestelde context.

• Je werkt graag hands-on en bent zichtbaar en betrokken op de werkvloer.

• Je hebt oog voor efficiëntie en kan processen analyseren en optimaliseren.

• Je stimuleert samenwerking en draagt bij aan een positieve teamcultuur.

• Je bent commercieel ingesteld zonder zelf klantencontact te hebben.

• Je hebt een natuurlijke flair voor netwerken en het samenbrengen van partijen.

• Een uitdagende en veelzijdige functie waarin je je eigen accenten kunt leggen.

• De kans om een sleutelrol te spelen in de verdere groei en optimalisatie van de organisatie.

• Een omgeving waar jouw input en initiatieven gewaardeerd worden.

• Een aantrekkelijk salarispakket met de nodige extra's.

• Glijdende werkuren en een werkweek van 40 uur met 12 ADV-dagen.

• Een werkplek waar betrokkenheid, samenwerking en groei centraal staan.