Wil jij jouw liefde voor sport inzetten in een dynamische werkomgeving? Welkom bij Decathlon! Als klantenservicemedewerker maak jij sport toegankelijk en zorg jij voor een warm welkom in de winkel.
Jouw rol:
Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt in de winkel. Jij zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en tevreden weer naar huis gaan. Je werkt bij de informatiebalie, de kassa en biedt waar nodig ondersteuning op de winkelvloer.
- Je bent het vriendelijke en enthousiaste gezicht van Decathlon.
- Je maakt gemakkelijk persoonlijk contact met klanten, zowel in de winkel als online.
- Je geeft professioneel advies over ons assortiment en helpt klanten het juiste sportproduct te kiezen.
- Je leert het volledige aanbod van sportartikelen goed kennen.
- Je helpt klanten met retouren en andere transacties en zorgt voor een correcte afhandeling.
- Je blijft geduldig en vriendelijk, ook tijdens drukte of stressvolle situaties.
- Je zorgt voor een nette, overzichtelijke en geordende winkelomgeving.
- Je bewaakt rust in de winkel en handelt volgens het veiligheidsprotocol bij brand, evacuatie of inbraak.
Dit talent breng je mee:
Voor de rol van Klantenservicemedewerker is geen specifieke werkervaring vereist. Jouw enthousiasme, passie voor sport en inzet zijn het allerbelangrijkst!
- Jij bent flexibel inzetbaar, inclusief een weekenddag en avonduren.
- Jij kan tussen de 12 uur en 32 uur per week werken, uren in overleg.
- Je voelt goed aan wat de klant nodig heeft en speelt hier vlot op in.
- Je verbindt met jouw kennis en positieve energie klanten aan jouw vestiging.
- Je blijft rustig en geduldig, ook in stressvolle situaties of bij drukte.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bij voorkeur ook Engels.
- Je beschikt over een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning.
Wie ben jij?
Ben jij een sportfanaat die klanten graag helpt om de perfecte sportartikelen te vinden?
Spreekt werken in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's jou aan?
Dan is dit jouw kans! Jij past bij ons als je:
- Je hebt passie voor sport
- Passie voor sport ademt
- Je bent open en vriendelijk
- Open en vriendelijk bent
- Je bent proactief en neemt initiatief
- Proactief bent en initiatief neemt
- Je houdt van klanten tevreden te stellen
- Houdt van klanten tevreden stellen
- Je kunt goed communiceren
- Goed kunt communiceren
- Je bent flexibel inzetbaar
- Flexibel inzetbaar bent
24 vakantiedagen
Om jezelf weer helemaal op te laden
Coaching
Je hebt toegang tot (sport)coaching! Decathlon geeft je toegang tot Open Up: een platform dat jou helpt met het trainen voor een marathon of het vinden van jouw bodybalans.
20% personeelskorting
Op onze eigen merken. Of het nu gaat om sportkleding, schoenen of uitrusting, je profiteert van geweldige kortingen op de producten die jouw sportieve avonturen ondersteunen.
Aandeelhoudersplan
We geloven in het delen van succes met onze medewerkers en bieden je de mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf.
Reiskostenvergoeding
Reis je met de fiets of auto? Dan ontvang je € 0,23 per kilometer (30 km per enkele reis tot max 60 km/dag). Kies je voor het openbaar vervoer? Dan worden je reiskosten volledig vergoed!
De weg naar een baan waar jouwsporthart sneller van gaat kloppen
Stap 1 Solliciteer via deze pagina
Stap 2 Intakegesprek
Tijdens dit telefonisch of video sollicitatiegesprek ontdekken we samen hoe jouw sportpassie en ambities aansluiten bij Decathlon. Zo zorgen we ervoor dat jij je bij ons op je plek voelt en klaar bent om samen met ons het verschil te maken.
We kijken uit naar een sportief gesprek!
Stap 3 Eerste gesprek
Gefeliciteerd! Je hebt een geweldige eerste indruk gemaakt in ons intakegesprek. We kijken ernaar uit om je beter te leren kennen en nodigen je graag uit voor een vervolggesprek in onze winkel.
Tot snel bij Decathlon!
Stap 4 In dienst
Welkom bij Decathlon! Samen zetten we ons in voor onze missie, en we kijken ernaar uit om je energie en enthousiasme toe te voegen aan onze sportieve omgeving.
We wensen je veel succes en sportplezier in je nieuwe rol bij Decathlon!
Werken bij Decathlon = sport toegankelijk maken voor iedereen
De missie van Decathlon is om het plezier en de gezondheidsvoordelen van sport voor eenieder toegankelijk te maken op een duurzame manier. Daarom hebben we graag dat je net zo gepassioneerd bent als wij om met sport een positieve impact te hebben op de maatschappij en de planeet. Dan kost het geen moeite om dit terug te laten komen in de beslissingen die je maakt. Daarnaast werken we graag samen met mensen die het beste uit zichzelf willen halen, op zoek zijn naar verbetering en zichzelf en anderen kunnen challengen. Bij Decathlon werk je in een netwerkstructuur. Dat betekent dat er weinig hiërarchie is en dat je met een zelfstandige en proactieve houding het beste je weg zult vinden bij Decathlon.