Hulp nodig? Vraag het professioneel, zonder je ongemakkelijk te voelen

Veel professionals schromen om hulp te vragen aan collega’s of meerderen. Want voor je het weet wordt er over je geschamperd of word je verkeerd begrepen, is het idee. Het lijkt of er een soort stigma kleeft aan mensen die zich kwetsbaar opstellen en hun onzekerheden durven tonen. Niettemin merkt de Harvard Business Review op dat het “vrijwel onmogelijk is om in moderne organisaties vooruit te komen zonder ondersteuning van anderen. […] Je prestaties, ontwikkeling en carrièreverloop zijn meer dan ooit afhankelijk van je vermogen de juiste adviezen, referenties en middelen te verwerven. Volgens schattingen is zelfs 75% tot 90% van de hulp die collega’s elkaar bieden een reactie op een rechtstreeks verzoek.”

Wat zijn de meest effectieve strategieën om op professionele wijze om hulp te vragen?

Bedenk goed of je echt hulp nodig hebt

Ga niet overhaast te werk en denk goed na wat het juiste moment is om hulp in te roepen. Denk je dat je je probleem er echt mee oplost of heb je eigenlijk zelf meer tijd nodig op de oplossing uit te werken en de goede middelen te kiezen? We hebben allemaal dagen dat alles tegenzit en we even afstand zouden moeten nemen om de zaak met een frisse, meer objectieve blik te bekijken. Voordat je om hulp vraagt, kun je beter zelf eerst een nieuwe poging te wagen, om dan later je ervaringen en vragen te bespreken. Dat maakt het ook makkelijker voor je collega’s of leidinggevenden om gerichte steun te geven.

Maak er geen gewoonte van

Als iemand heel vaak bij zijn collega’s aanklopt om advies, kan dat negatief afstralen op zijn of haar professionele imago. Het kan bovendien je gevoel van zelfstandigheid aantasten en ook het respect dat je teamleden voor je hebben. Maak er geen gewoonte van en zorg dat je je collega’s niet opzadelt met zaken die je normaal gesproken zelf had kunnen regelen.

Stel je bescheiden en respectvol op

Bot of arrogant overkomen is het laatste wat je wilt. Stel je bescheiden op als je om assistentie vraagt en geef de ander niet de indruk dat je het normaal vindt dat hij of zij zich bereid heeft verklaard je te helpen. Teamwork en een open uitwisseling van gedachten en ideeën zijn de beste basis om problemen soepel en effectief op te lossen.

Benader de juiste mensen binnen de organisatie

Dit is misschien wel het meest strategische aspect van het spel, want je wilt niet dat je een verzoek neerlegt bij iemand die je probleem aangrijpt om er zelf beter van te worden of het tegen je gebruikt. Kies je hulpbronnen dus zorgvuldig en zorg dat ze betrouwbaar zijn. Je moet er rekening mee houden dat onderlinge concurrentie onderdeel is van elke werkomgeving.

Toon je waardering door anderen feedback te geven op hun bijdrage. Praat ze bij over de voortgang van het probleem waarbij ze je hebben geholpen. Zorg dat ze zich onderdeel voelen van het proces – de positieve impact daarvan is meestal groter dan je zou denken.

Lees onze nieuwste blogposts voor praktische tips op je werk en voor je carrière!